Verzendbeleid

Bij Gearinfinity willen we dat uw ervaring soepel en aangenaam verloopt, vanaf het moment dat u uw bestelling plaatst tot deze bij u aan de deur wordt bezorgd. Elke bestelling wordt met zorg behandeld en we houden u gedurende het hele proces op de hoogte.

Gratis verzending

Wij bieden met genoegen gratis standaardverzending aan op alle bestellingen wereldwijd, zonder minimum aankoopbedrag.

Levertijd

• Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt.
• Bestellingen die na 12:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
• Wij verzenden wereldwijd. Na verzending duurt de bezorging doorgaans 3–7 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. De geschatte totale levertijd is daarom ongeveer 4–10 werkdagen.

Let op: Verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van het bestelvolume en de beschikbaarheid van producten. In sommige gevallen kan de afhandeling langer duren dan verwacht. Wij vragen vriendelijk om uw begrip en zullen u op de hoogte houden bij eventuele vertragingen.

Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u binnen 1–2 werkdagen een trackingnummer per e-mail.

U kunt dit trackingnummer gebruiken om uw zending te volgen via onze website of de trackingpagina van de koerier.

Adres- of productwijzigingen

• Eventuele wijzigingen in uw verzendadres of bestelgegevens moeten binnen 6 uur na het plaatsen van uw bestelling worden aangevraagd.
• Als er wijzigingen worden doorgevoerd, houd dan rekening met 1–2 extra werkdagen voor de verwerking.

Om een wijziging aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via support@gearinfinity.com met uw bestelnummer en de bijgewerkte informatie.

Problemen met trackingnummer

Het kan 1–2 werkdagen duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt nadat uw bestelling is verzonden.

Als uw trackingnummer binnen 3 werkdagen na ontvangst niet werkt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via support@gearinfinity.com voor hulp.

Ontbrekende artikelen

Als er artikelen ontbreken in uw pakket, laat het ons dan binnen 48 uur na bezorging weten.
Wij zullen dit onderzoeken en met u samenwerken om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Vertraagde leveringen

Als uw levering vertraagd is buiten het geschatte tijdsbestek, neem dan binnen 2 werkdagen contact met ons op, zodat we de status bij de vervoerder kunnen controleren en u verder kunnen helpen.