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Noi di Gearinfinity desideriamo che la vostra esperienza sia fluida e piacevole, dal momento in cui effettuate l'ordine fino al suo arrivo a destinazione. Ogni ordine viene gestito con cura e vi terremo informati durante tutto il processo.
Spedizione gratuita
Siamo lieti di offrire la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini in tutto il mondo, senza alcun importo minimo di acquisto richiesto.
Tempi di consegna
- Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
- Gli ordini effettuati dopo le 12:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
- Spediamo in tutto il mondo. Dopo la spedizione, la consegna richiede solitamente 3-7 giorni lavorativi, a seconda della vostra posizione. Il tempo di consegna totale stimato è quindi di circa 4-10 giorni lavorativi.
Nota bene: i tempi di elaborazione possono variare in base al volume degli ordini e alla disponibilità dei prodotti. In alcuni casi, l'evasione dell'ordine potrebbe richiedere più tempo del previsto. Vi chiediamo gentilmente di comprendere la situazione e vi terremo aggiornati in caso di ritardi.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverete un numero di tracciamento via e-mail entro 1-2 giorni lavorativi.
Potete utilizzare questo numero di tracciamento per seguire la vostra spedizione tramite il nostro sito web o la pagina di tracciamento del corriere.
Modifiche all'indirizzo o al prodotto
- Eventuali modifiche all'indirizzo di spedizione o ai dettagli dell'ordine devono essere richieste entro 6 ore dall'effettuazione dell'ordine.
- Se vengono apportate modifiche, si prega di considerare 1-2 giorni lavorativi aggiuntivi per l'elaborazione.
Per richiedere una modifica, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo support@gearinfinity.com indicando il numero dell'ordine e le informazioni aggiornate.
Problemi con il numero di tracciamento
Le informazioni di tracciamento potrebbero impiegare 1-2 giorni lavorativi per aggiornarsi dopo la spedizione dell'ordine.
Se il numero di tracciamento non dovesse funzionare entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione, vi preghiamo di contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo support@gearinfinity.com per ricevere supporto.
Articoli mancanti
Se dovessero mancare degli articoli dal pacco, vi preghiamo di comunicarcelo entro 48 ore dalla consegna.
Indagheremo e collaboreremo con voi per risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Consegne in ritardo
Se la consegna dovesse subire ritardi oltre i tempi stimati, vi preghiamo di contattarci entro 2 giorni lavorativi, in modo da poter verificare lo stato della spedizione con il corriere e fornirvi ulteriore assistenza.