Versand

Bei Gearinfinity möchten wir, dass Ihre Erfahrung vom Moment der Bestellung bis zur Ankunft an Ihrer Haustür reibungslos und angenehm verläuft. Jede Bestellung wird mit Sorgfalt behandelt, und wir halten Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.

Kostenloser Versand

Wir freuen uns, Ihnen auf alle Bestellungen weltweit einen kostenlosen Standardversand ohne Mindestbestellwert anbieten zu können.

Lieferzeit

• Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
• Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
• Wir versenden weltweit. Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 3–7 Werktage, abhängig von Ihrem Standort. Die geschätzte Gesamtlieferzeit beträgt daher etwa 4–10 Werktage.

Bitte beachten Sie: Die Bearbeitungszeiten können je nach Bestellvolumen und Produktverfügbarkeit variieren. In einigen Fällen kann die Erfüllung länger als erwartet dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis und werden Sie bei Verzögerungen auf dem Laufenden halten.

Verfolgung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie innerhalb von 1–2 Werktagen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Sie können diese Sendungsverfolgungsnummer verwenden, um Ihre Sendung über unsere Website oder die Tracking-Seite des Kurierdienstes zu verfolgen.

Adress- oder Produktänderungen

• Änderungen Ihrer Lieferadresse oder Bestelldetails müssen innerhalb von 6 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung angefordert werden.
• Wenn Änderungen vorgenommen werden, planen Sie bitte zusätzliche 1–2 Werktage für die Bearbeitung ein.

Um eine Änderung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter support@gearinfinity.com mit Ihrer Bestellnummer und den aktualisierten Informationen.

Probleme mit der Sendungsverfolgungsnummer

Es kann 1–2 Werktage dauern, bis die Tracking-Informationen nach dem Versand Ihrer Bestellung aktualisiert werden.

Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@gearinfinity.com für Unterstützung.

Fehlende Artikel

Sollten Artikel in Ihrem Paket fehlen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung.
Wir werden den Vorfall untersuchen und gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Verspätete Lieferungen

Sollte sich Ihre Lieferung über den geschätzten Zeitrahmen hinaus verzögern, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Werktagen, damit wir den Status beim Versanddienstleister prüfen und Ihnen weiterhelfen können.